Ứng dụng / Slot
Chính sách này giải thích cụ thể cách ak186 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin của bạn khi bạn đăng nhập và sử dụng dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua ZaloPay hay chuyển khoản ngân hàng, chúng tôi ghi nhận thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn. Dữ liệu này bao gồm họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và lịch sử giao dịch trong ví tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Dữ liệu kỹ thuật — chẳng hạn loại thiết bị, trình duyệt và địa chỉ IP — được ghi lại tự động để đảm bảo phiên đăng nhập hoạt động ổn định trên điện thoại cũng như máy tính. Thời gian lưu trữ dữ liệu được xác định theo yêu cầu vận hành và nghĩa vụ pháp lý hiện hành tại khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn muốn biết thêm về cách chúng tôi xử lý dữ liệu giao dịch — bao gồm nạp qua ZaloPay hoặc thanh toán nội địa — bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được liệt kê trong chính sách này.
Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi áp dụng cho mọi hoạt động diễn ra trực tiếp trên nền tảng ak186 — từ đăng nhập tài khoản đến xử lý giao dịch. Một số nội dung liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài có quy định riêng mà chúng tôi không kiểm soát. Dưới đây là bốn phạm vi cụ thể để bạn nắm rõ.
Mọi dữ liệu phát sinh khi bạn đăng nhập, đặt lại mật khẩu hoặc cập nhật thông tin hồ sơ đều nằm trong phạm vi chính sách này và được chúng tôi quản lý trực tiếp.
Thông tin giao dịch qua ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng được ghi lại trong ví tài khoản. Chúng tôi xử lý dữ liệu này theo đúng phạm vi cần thiết để hoàn tất yêu cầu của bạn.
Dữ liệu về phiên chơi — bao gồm lịch sử truy cập các mục trong sảnh — được lưu để duy trì trải nghiệm liên tục giữa các lần đăng nhập trên điện thoại và máy tính.
Các liên kết đến dịch vụ bên ngoài không thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách riêng của từng bên trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.
Bạn có quyền xem lại thông tin mà chúng tôi lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào. Đăng nhập vào tài khoản rồi vào phần cài đặt hồ sơ — các trường thông tin và lịch sử giao dịch đều hiển thị tại đó. Nếu bạn phát hiện có thông tin không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ để chúng tôi xem xét. Với các yêu cầu liên quan đến xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý, vui lòng liên hệ qua kênh hỗ trợ và nêu rõ nội dung cần xử lý. Chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng quy trình và thời hạn áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Việc thực hiện quyền này không ảnh hưởng đến khả năng truy cập tài khoản của bạn trong thời gian yêu cầu đang được xem xét.
Đăng nhập và mở phần cài đặt tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ.
Cập nhật trực tiếp các trường có thể chỉnh sửa trong hồ sơ tài khoản. Với thay đổi cần xác minh thêm, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn cụ thể.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu và mục đích sử dụng. Chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng quy trình.
Nếu bạn muốn xóa toàn bộ hoặc một phần dữ liệu, hãy gửi yêu cầu kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý theo nghĩa vụ pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, có ba cách để liên hệ với chúng tôi. Mô tả ngắn gọn nội dung yêu cầu và cung cấp thông tin tài khoản liên quan để chúng tôi xử lý chính xác hơn.
Mở cửa sổ hỗ trợ trong tài khoản và chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' để gửi yêu cầu trực tiếp từ điện thoại hoặc máy tính.
Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ hỗ trợ được đăng trong phần 'Liên hệ' của nền tảng. Ghi rõ loại yêu cầu và ID tài khoản để xử lý nhanh hơn.
Một số thay đổi có thể thực hiện ngay trong phần cài đặt hồ sơ mà không cần liên hệ hỗ trợ — kiểm tra tại đó trước khi gửi yêu cầu.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ. Phiên đăng nhập của bạn được mã hóa, và thông tin giao dịch — bao gồm dữ liệu từ ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng — chỉ được truy cập bởi những bộ phận có chức năng liên quan. Chúng tôi cũng dùng cookie và dữ liệu phiên để duy trì trạng thái đăng nhập liên tục khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và nền tảng được mã hóa trong quá trình kết nối, bảo vệ thông tin đăng nhập và chi tiết giao dịch khỏi bị đọc trái phép.
Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ trạng thái đăng nhập và tùy chỉnh trải nghiệm theo thiết bị. Bạn có thể điều chỉnh hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch chỉ được truy cập bởi bộ phận có nhiệm vụ liên quan. Không có nhân viên nào truy cập thông tin của bạn ngoài phạm vi xử lý yêu cầu.
Dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian cần thiết cho vận hành và theo đúng nghĩa vụ pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Khi hết hạn, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà thành viên thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ trong tài khoản.
Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, thư điện tử, số điện thoại — cùng với dữ liệu giao dịch từ ví tài khoản và thông tin kỹ thuật như loại thiết bị và trình duyệt để duy trì phiên đăng nhập ổn định.
Có. Dữ liệu giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải và chỉ được truy cập bởi bộ phận xử lý yêu cầu liên quan. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch.
Được. Đăng nhập vào tài khoản, mở phần cài đặt hồ sơ để xem thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch. Nếu cần xem thêm dữ liệu không hiển thị trực tiếp, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ.
Một số thông tin có thể chỉnh sửa ngay trong hồ sơ tài khoản. Với yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ hỗ trợ qua cửa sổ chat hoặc thư điện tử và nêu rõ nội dung yêu cầu kèm ID tài khoản.
Có. Chính sách áp dụng bất kể bạn truy cập từ điện thoại hay máy tính. Tuy nhiên, việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ trạng thái tài khoản giữa các lần truy cập. Bạn có thể điều chỉnh hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng nếu cookie bị tắt hoàn toàn.